Última actualització: 25 de juny de 2026
REUS MOBILITAT I SERVEIS, S.A. (en endavant, “REUS MOBILITAT”) amb N.I.F. A-43203520 i domicili al Carrer Sardà i Cailà, s/n, Edifici Mercat Central – 43201 Reus (Tarragona), degudament inscrita al Registre Mercantil de Tarragona al Tom 585, Foli 188, Full 8795, Inscripció 1ª, manifesta que és propietària del domini web www.ganxeta.cat, (en endavant, el “Portal Web”), d’acord amb les obligacions previstes a la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (en endavant, la “LSSI-CE”).
- Identitat i dades de contacte del Responsable del Tractament
De conformitat amb la normativa de protecció de dades aplicable i, especialment, del Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (en endavant, el “RGPD”), i de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i de garantia dels drets digitals (en endavant, la “LOPDGDD”), el Responsable del Tractament és:
| Responsable del Tractament | REUS MOBILITAT I SERVEIS, S.A. |
| N.I.F. | A-43203520 |
| Domicili | Carrer Sardà i Cailà, s/n, Edifici Mercat Central – 43201 Reus (Tarragona) |
| Telèfon | 977 300 006 |
| Correu electrònic de contacte | [email protected] |
| Delegat de Protecció de Dades (DPD) | [email protected] |
- Protecció de dades de caràcter personal de conformitat amb la normativa aplicable
REUS MOBILITAT ha adequat el Portal Web al RGPD i a la LOPDGDD. Així mateix, ha posat en pràctica aquelles polítiques, mitjans i procediments tècnics i organitzatius per garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les seves dades de caràcter personal.
- Principis que aplicarem a la seva informació personal
En el tractament de les seves dades de caràcter personal, aplicarem els següents principis, que s’ajusten a les exigències del RGPD:
- Principi de licitud, lleialtat i transparència: Sempre utilitzarem una base jurídica vàlida pel tractament de les seves dades personals per un o diversos fins específics, que l’informarem prèviament amb absoluta transparència.
- Principi de minimització de dades: Només li sol·licitarem les dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats del tractament.
- Principi de limitació del termini de conservació: Les dades seran conservades durant no més temps del necessari pels fins del tractament i l’informarem del termini de conservació corresponent.
- Principi d’integritat i confidencialitat: Les seves dades seran tractades de manera que es garanteixi una seguretat adequada de les mateixes, així com la seva confidencialitat. REUS MOBILITAT adopta totes les precaucions necessàries per evitar l’accés no autoritzat o ús indegut de les dades de les persones usuàries per part de tercers.
- Recollida de dades i la seva confidencialitat
Les dades subministrades a REUS MOBILITAT per diferents mitjans, formularis de contacte o qualsevol altre procediment utilitzat per la recollida de les seves dades, es tractaran d’acord amb la normativa de protecció de dades vigent i amb l’única finalitat de prestar el servei informat.
La transmissió de dades per part de la persona usuària dels serveis de REUS MOBILITAT (en endavant, la “Persona Usuària”) a través del Portal Web, es realitza de manera voluntària i havent estat informada de manera prèvia al seu tractament.
REUS MOBILITAT informa a la Persona Usuària que únicament es recull aquella informació necessària per assolir la finalitat del tractament i que únicament es tractaran les dades que hagi aportat per la/es finalitat/s per a la/es que se li va informar.
REUS MOBILITAT, en la seva condició de Responsable del Tractament, garanteix la confidencialitat en el tractament de totes les dades de caràcter personal de la Persona Usuària. El Responsable del Tractament, com qualsevol altra persona que intervingui en qualsevol fase del tractament, està sotmès al més estricte secret professional, adoptant els nivells de protecció i les mesures necessàries, tant tècniques com organitzatives, per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal i evitar la seva alteració, mal ús, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat.
Tota la informació que la Persona Usuària faciliti a REUS MOBILITAT ha de ser veraç. La Persona Usuària serà l’única responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i dels perjudicis que causi a REUS MOBILITAT o a tercers.
REUS MOBILITAT es reserva el dret a excloure dels serveis a tota Persona Usuària que hagi facilitat dades falses, sense perjudici d’altres accions legals que procedeixin.
- Tractament de dades i finalitats del tractament
Pot consultar els tractaments de dades que REUS MOBILITAT realitza i sota quina finalitat, consultant el nostre Registre d’Activitats del Tractament a través d’aquest enllaç: https://transparencia.reus.cat/reus-mobilitat-i-serveis/informacio-institucional-i-organitzacional/rat-registre-dactivitats-de-tractament-de-dades
- Tractament de les dades per tercers i cessió
Segons les finalitats del tractament, poden accedir a aquesta informació, indistintament, les següents persones i/o entitats:
- Personal autoritzat de REUS MOBILITAT o els seus representants actuant en el seu nom, subjectes a la normativa de protecció de dades vigent que resulti d’aplicació.
- Tercers proveïdors de serveis externs que hagi contractat REUS MOBILITAT i que tinguin la condició d’encarregat del tractament [programadors, manteniment de sistemes informàtics o similars].
- L’Ajuntament de Reus i la resta d’entitats que formen part del Grup Municipal Reus.
- Autoritats reguladores o altres tercers, de conformitat amb les lleis aplicables.
REUS MOBILITAT no divulgarà a tercers cap informació o dada personal que hagi proporcionat a través del Portal Web i que pugui identificar-li directa o indirectament, llevat per indicació legal.
- Conservació de les dades
Les dades de caràcter personal es conservaran durant el temps estrictament necessari fins que s’assoleixi la finalitat per la que van ser recollides, sempre i quan es mantingui la causa que va legitimar el tractament d’aquestes dades personals. Finalitzada la causa que va legitimar el tractament, les dades personals seran conservades degudament bloquejades durant el període de temps que sigui oportú, complint amb els terminis legals de prescripció per evitar eventuals infraccions, així com per finalitats d’arxiu o estadístiques.
- Mesures de seguretat
REUS MOBILITAT adopta els nivells de seguretat requerits pel RGPD adequats a la naturalesa de les dades que són objecte de tractament a cada moment. En aquest sentit, utilitza tècniques de xifratge que no permeten a un tercer rastrejar la identitat de la Persona Usuària que interactua amb els nostres serveis. Així mateix, REUS MOBILITAT pot portar a terme tècniques segures d’anonimització de les dades personals que tracta per dur a terme la seva activitat.
No obstant això, la seguretat tècnica a un mitjà com internet no és inexpugnable i poden existir actuacions doloses de tercers, si bé REUS MOBILITAT aplica els mitjans al seu abast per evitar aquestes actuacions.
- Drets dels interessats i el seu exercici.
De conformitat amb el RGPD i la LOPDGDG, les Persones Usuàries poden exercir els següents drets:
- Dret d’accés: La Persona Usuària podrà preguntar a REUS MOBILITAT si està tractant les seves dades i, en cas afirmatiu, accedir a aquestes.
- Dret de rectificació: La Persona Usuària podrà sol·licitar la rectificació de les dades si aquests són inexactes o completar les dades que estiguin incompletes.
- Dret a sol·licitar la supressió de les seves dades.
- Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament: En aquest cas, únicament les conservarem per l’exercici o la defensa de reclamacions.
- Dret a oposar-se al tractament: REUS MOBILITAT deixarà de tractar les seves dades personals, amb l’excepció que hagin de continuar tractant-se per motius legítims o per l’exercici o defensa de possibles reclamacions.
- Dret a la portabilitat de les dades: En cas que la Persona Usuària vulgui que les seves dades siguin tractades per un altre responsable del tractament, REUS MOBILITAT li facilitarà el traspàs de les seves dades al nou responsable.
- Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals.
En qualsevol moment pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat o oposició del tractament de les seves dades, enviant una comunicació per escrit al domicili de REUS MOBILITAT, a l’adreça de correu electrònic [email protected] o presencialment a l’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC) de l’Ajuntament de Reus (https://www.reus.cat/oficina-datencio-ciutadana-oac).
Pot utilitzar els models i formularis sobre els drets referits anteriorment dirigint-se a la pàgina oficial de l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (https://apdcat.gencat.cat/ca/documentacio/models_exercici_drets/).
Addicionalment, si considera que REUS MOBILITAT està tractant les seves dades personals de forma inapropiada, pot dirigir les seves reclamacions davant de l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) (https://apdcat.gencat.cat/).
- Canvis en la política de privacitat
Només utilitzarem les dades de caràcter personal segons el que s’estableix a la Política de Privacitat que estigui en vigor en el moment de la recollida de les dades.
REUS MOBILITAT es reserva el dret a modificar en qualsevol moment aquesta Política de Privacitat, publicant les modificacions al Portal Web i, per tant, es recomana visitar-la cada vegada que s’accedeixi a aquest. Si en algun moment decidim fer ús de les dades personals de manera diferent al que es va informar en el moment de la seva obtenció, es comunicarà a la Persona Usuària per correu electrònic, sempre que disposem d’aquest. En aquest moment, se li donarà l’opció d’autoritzar altres usos o divulgacions de les dades personals que ens hagués facilitat abans de la modificació de la nostra Política de Privacitat.
En cas que qualsevol clàusula de la present Política de Privacitat fos anul·lada o considerada nul·la, la resta de les condicions no es veuran afectades, conservant plenament la seva validesa i vigència, en atenció a la normativa vigent d’aplicació a cada moment.
- Enllaços a altres portals web
Al present Portal Web s’utilitzen o poden utilitzar-se enllaços que permetin un vincle o enllaç amb altres portals web. REUS MOBILITAT no es responsabilitza del contingut d’aquests llocs web ni és responsable de les seves polítiques de privacitat. Es recomana tenir en compte i llegir les polítiques de privacitat de tots els portals web que visiti. Recordi que el que s’indica a aquesta Política de Privacitat només s’aplica a les dades que recull i tracta REUS MOBILITAT.
- Legislació aplicable
La privacitat de tota la informació facilitada, tant per la Persona Usuària per mitjà dels diferents formularis de sol·licitud de dades personals, com la informació accessible a través del Portal Web, està regulada per la normativa de protecció de dades vigent, especialment, pel RGPD i per la LOPDGDD.
